软件介绍
凯迪仕管家App是一款专为凯迪仕服务体系设计的智能工单管理工具,面向安装师傅、售后人员及服务管理人员等多角色用户提供高效办公支持。用户可通过该应用实时查看与处理当日工单,全程追踪履约进度,查询旧件寄回记录,并接入“知识学院”持续提升专业技能。支持自定义身份登录(如“我是师傅”“我是管理员”),兼顾灵活性与专业性,助力服务流程标准化、数字化。
软件优势
- 工单全流程可视化:支持异常实时反馈、紧急工单一键定位、履约状态实时更新,实现从派单到闭环的全程可溯管理。
- 便捷高效查询:一键查历史工单、旧件寄回记录,所有数据云端同步,随时找回、快速跟进。
- 技能成长支持:内置“知识学院”,提供标准化技术教程与服务规范,助力一线人员能力持续提升。
- 操作极简友好:界面清晰、功能归类明确,核心操作(如接单、反馈、认证)三步以内完成,降低使用门槛。
- 身份灵活适配:支持多角色切换登录,不同身份匹配专属工作台与权限,满足多样化服务场景需求。
使用教程
- 首次打开App后,点击“切换身份”,选择对应角色(如“我是师傅”)并确认。
- 无账号用户点击“去注册”,输入手机号、获取验证码并设置密码完成注册。
- 登录后进入首页,点击“前往查看”完善个人信息,填写真实资料后提交认证即可启用全部功能。
更新日志
本次版本优化了系统稳定性,修复了若干已知问题,提升了工单加载速度与身份切换响应效率,进一步增强用户体验与数据安全性。


