软件介绍
智慧双录App是百年人寿官方自主研发的移动端双录作业平台,深度融合AI智能技术与保险业务流程,专为保险代理人及一线销售人员设计。该应用实现投保前身份核验、远程/现场双录、电子签字、实时AI质检、任务智能管理等全流程闭环,全面满足银保监会对保险销售“录音录像”(双录)的强监管要求,同时提升客户体验与展业效率。
软件优势
- AI驱动全流程质检:支持人脸比对、人员同框检测、多意图语音识别(正向/反向/模糊语义),录制中实时提示问题并支持现场补录。
- 全场景双录适配:支持本地录制、远程会话式双录,弱网环境下断连3秒内自动续录,来电拒接后可无缝继续,保障录制连续性。
- 轻量高效,免存储负担:采用“边录边传”服务器端录制模式,不依赖手机本地存储空间,自动释放冗余缓存。
- 系统深度集成:与公司微投出单系统无缝对接,客户签字、单证展示(固定3秒防滑动)、证件注册一次生效,电子化复用,提升质检通过率。
- 智能任务治理:自动同步撤单/失效保单状态,实时清理无效双录任务;公告、质检结果、驳回提醒通过弹窗+企业微信双通道精准触达。
使用教程
- 下载安装:前往官方渠道或应用市场下载最新版“智慧双录”App,完成安装。
- 账号注册:打开App,点击【注册】,输入本人手机号,获取并填写短信验证码。
- 实名认证:按提示上传身份证正反面照片,并完成活体人脸识别,绑定执业工号及销售资质。
- 开始双录:选择待办任务→启动录制→系统自动执行录前检测(电量、网络、噪音、存储)→引导客户同框+证件出示+语音问答+电子签字。
- 查看反馈:录制完成后,可在任务页实时查看AI质检结果;若被驳回,系统将同步推送至企业微信并标注具体问题点。
更新日志
当前版本持续优化AI质检引擎,新增方言语音模糊识别能力,提升老年客户应答识别准确率;强化远程双录稳定性,支持弱网(≤50kbps)下高清音频持续采集;升级单证展示逻辑,增加OCR自动校验关键条款呈现完整性;同步修复部分机型人脸检测延迟及后台消息偶发丢失问题;全面适配Android 14与iOS 17系统权限机制。


