软件介绍
中联MBP工具是中联重科官方推出的面向工程机械行业商家的移动化业务管理助手，专为销售、服务及售后人员设计。该安卓应用深度融合CRM（客户关系管理）与设备服务场景，支持移动化拜访记录、回款单创建、客户信息扫描识别、商机跟进、二手设备锁车、资信派工等核心功能。依托智能化诊断与自动化流程，助力一线人员高效作业，实现“掌上办公、实时协同、数据驱动”。
软件优势
- 集成智能故障诊断能力，快速定位设备异常，显著缩短停机响应时间；
- 内置专家知识库与典型维修案例库，提供权威技术指导与可复用解决方案；
- 支持全流程风险预警，对潜在回款延迟、客户流失、设备隐患等自动提示；
- 多维度数据分析看板，帮助管理者实时掌握销售趋势、回款进度与团队效能；
- 深度适配工程机械行业特性，覆盖从新机销售、二手机处置到服务履约的全生命周期管理。
使用教程
- 首次登录需使用中联重科统一账号认证，绑定所属区域与业务角色；
- 点击【拜访管理】→【新建拜访】，可扫码识别客户铭牌或手动录入，自动生成结构化拜访记录；
- 进入【回款管理】→【新建回款单】，选择对应订单后扫描付款凭证二维码，系统自动关联账期并更新回款状态；
- 在【客户管理】中支持新建/查询/转正/分配客户，支持按区域、等级、合作阶段多条件筛选；
- 通过【商机管理】可一键发起二手锁车申请或提交资信评估需求，系统自动触发审批流并同步通知相关人员。
更新日志
v3.2.1（2024年最新版）：新增OCR智能识别引擎，提升订单/发票/铭牌扫描准确率至99.2%；优化离线拜访模式，无网络环境下仍可完整记录并自动同步；增加“客户健康度”评分模型，整合回款及时率、设备在线时长、服务响应频次等维度；修复若干兼容性问题，全面适配Android 14系统。
