软件介绍
铁路12306是由中铁程科技有限责任公司出品的官方铁路出行服务应用，作为中国铁路客户服务中心推出的手机购票平台，与12306官网共享用户、订单及票额信息，采用统一的购票规则。该应用支持车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、联系人管理等功能，为用户提供安全便捷的一站式购票体验，是火车出行的必备工具。
软件优势
1. 数据来源官方，实时同步12306网站信息，确保票务数据准确、及时。
2. 支持“候补购票”功能，当所需车次无票时可提交需求，系统在有退票或余票时自动兑现。
3. 提供“正晚点查询”、“起售时间提醒”、“温馨服务”等实用功能，提升出行便利性。
4. 支持重点旅客预约、遗失物品查找等人性化服务，满足多样化出行需求。
5. 与首汽约车合作，实现“铁路+网约车”无缝接驳，优化全程出行体验。
使用教程
1. 下载并安装铁路12306官方App，完成注册并登录账户。
2. 在首页输入出发地、目的地和出行日期，点击查询车次。
3. 选择合适的车次和席别，添加乘车人后提交订单并完成在线支付。
4. 若所需车次无票，可使用“候补购票”功能提交购票需求并预付票款。
5. 通过“订单查询”查看购票状态，系统出票成功后将通过短信和通知提醒用户。
更新日志
1. 上线“候补购票”服务试点，缓解春运等高峰期购票难问题。
2. 新增“正晚点查询”功能，可查看列车过去1小时和未来3小时内的运行状态。
3. 优化“温馨服务”模块，集成重点旅客预约、遗失物品查找等多项便民服务。
4. 增加“起售时间”查询功能，方便用户掌握各地车站售票开放时间。
5. 启用少数民族全姓名打印功能，解决票面姓名显示不全的问题，提升出行便利性。
