软件介绍
云总机APP是中国电信天翼推出的移动办公通信平台,面向企业用户打造的一站式云端电话系统。支持天翼手机号免注册一键登录,移动、联通用户需完成简单注册即可使用。该应用深度融合云计算与IP通信技术,将传统企业总机(如程控交换机、一号通、400系统)全面升级为互联网化、移动化的智能通信解决方案,覆盖日程管理、任务协同、会议预约、通话导航、分机转接、录音查询等核心办公场景,真正实现“手机即分机、 anywhere 即办公室”。
软件优势
- 多终端无缝接入:支持智能手机、SIP话机、PC客户端及Web端,无需布线、不占固话资源,即装即用;
- 统一通信成本优化:内部通话全免费,跨分支机构直连零资费,呼入呼出提供比运营商更优的话费方案;
- 灵活弹性部署:基于云平台资源层架构,免采购硬件设备、免专业运维,企业按需开通、快速上线;
- 全场景移动办公:打破地域限制,员工在外勤、差旅或居家办公时,仍可使用企业总机号码接听/拨打、查看通话记录与录音;
- 融合办公能力增强:集成任务分配、进度跟踪、日程提醒、会议预约等功能,打通通信与协作闭环。
使用教程
- 下载安装:在手机应用商店搜索“云总机”,下载并安装官方正版APP;
- 快捷登录:天翼用户直接输入本机号码+验证码登录;移动/联通用户点击“注册”,按引导完成实名认证与企业绑定;
- 配置分机:进入【我的】→【企业设置】,管理员可添加成员、分配虚拟分机号、设置语音导航与转接规则;
- 发起通话:主界面点击拨号盘,输入客户号码即可外呼(显示企业总机号);来电自动识别归属分机并支持一键转接;
- 使用协同功能:在【工作台】中创建任务、设定截止时间、指派成员,并实时查看执行状态与沟通记录。
更新日志
当前版本持续优化多运营商兼容性与弱网环境稳定性;新增会议纪要语音转文字摘要功能;升级通话录音AI标签分类(如“客户投诉”“订单确认”),支持关键词检索;后台管理端开放API接口,支持与企业微信、钉钉及CRM系统轻量级对接;修复部分安卓14机型权限适配问题。

