软件介绍
国科服务是由国科政信科技（北京）股份有限公司推出的一款面向监狱管理与家属沟通的移动应用。该软件采用“G2C”（政府对个人）商业模式，致力于为服刑人员家属提供便捷的信息查询与远程沟通服务。通过音视频技术为核心，支持家属在线查看服刑人员信息、申请远程探监、亲情电话及会见预约等功能。同时，社会公众也可通过本平台了解监狱的狱务公开、工作动态和公示信息，提升司法透明度。
软件优势
1. 实现家属与服刑人员之间的可视亲情通话，打破地域限制，增强情感联系。
2. 提供服刑人员基本信息与刑期变动实时提醒，便于家属及时掌握动态。
3. 支持线上投诉建议提交，保障家属合法权益，提升反馈效率。
4. 优化会见预约流程，实现无纸化、网络化操作，节省时间与成本。
5. 集成社交与政务服务功能，打造一体化、可信赖的数字服务平台。
使用教程
1. 首次使用需准备亲属关系证明，并前往所属监狱完成身份核实与协议签署（疫情期间暂不支持现场办理）。
2. 已开通用户可通过“狱务通”APP或本平台登录账号，进行服务申请与管理。
3. 登录后进入【家属服务】模块，查看服刑人员基本信息与刑期变化。
4. 在【远程探监】中提交可视亲情电话申请，等待审核通过后按时接入。
5. 使用【会见预约】功能选择时间与监狱，完成线上预约并按提示参与。
更新日志
版本：3.3.5 发布时间：2022-09-26
• 全面上线基于音视频核心的社交生态模块，强化沟通体验；
• 优化【服务】板块功能结构，提升“G2C”资源对接效率；
• 新增个人信息管理与隐私协议签署入口，加强数据安全保护；
• 修复已知问题，提升系统稳定性与运行流畅性。
